Guía de tallas
Guia de tallas:
Corte fiel a la talla, pide la talla que normalmente utilizas.
Para el corte Oversized no se recomienda elegir una talla menor a la que normalmente utilizas. Elige la misma talla que utilizas en corte regular.


Los productos pueden presentar una variación de ± 2 cm en las medida establecidas.
F.A.Q.
Antes de contactarnos, revisa nuestras preguntas frecuentes. Si no encuentras lo que necesitas, envíanos tu pregunta a través del formulario o a través del canal de atención a cliente vía Whats App
Política de devoluciones y reembolsos
Política de cambios, devoluciones y reembolsos
En Post Mortem nos comprometemos a entregar cada pedido en buen estado y conforme a lo mostrado en nuestra tienda en línea.
Únicamente aplicará cambio, reposición o reembolso en caso de que el cliente reciba una pieza defectuosa, dañada o equivocada.
Post Mortem no se hace responsable por productos que presenten desgaste por uso normal, mal uso, negligencia, lavado incorrecto o intentos de alteración.
Los reembolsos monetarios y devoluciones no son aplicables de forma general en nuestra tienda. El reembolso únicamente aplica cuando el producto presenta un defecto de calidad comprobable o cuando la pieza recibida es distinta a la prometida en nuestra página.
En caso de recibir una pieza dañada, defectuosa o equivocada, nos comprometemos a realizar la reposición del pedido sin costo adicional, siempre que el caso sea reportado dentro del plazo correspondiente y cumpla con las condiciones de revisión.
Productos en descuento, promoción o liquidación
Los productos comprados con descuento, promoción, código promocional, precio especial o en liquidación son considerados venta final.
Por esta razón, no cuentan con cambios, devoluciones ni reembolsos de ningún tipo, salvo en caso de recibir una pieza defectuosa, dañada o equivocada.
Te recomendamos revisar cuidadosamente la talla, modelo, color y descripción del producto antes de finalizar tu compra.
Garantía de satisfacción
Contamos con garantía de satisfacción únicamente en caso de que el producto recibido sea diferente a las fotografías, descripción o características prometidas en nuestra tienda en línea.
Si la pieza que recibes no corresponde con lo mostrado en nuestra página, revisaremos tu caso y, de ser procedente, podremos realizar la reposición o el reembolso correspondiente.
Importante: Los productos con descuento, promoción o liquidación son venta final. No cuentan con cambios, devoluciones ni reembolsos, salvo en caso de recibir una pieza dañada, defectuosa o equivocada. Revisa bien tu talla, color y modelo antes de comprar.
Política de privacidad
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6. Pagos
Los pagos realizados dentro de nuestra tienda son procesados mediante plataformas seguras de terceros.
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7. Divulgación de información
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Los cambios entrarán en vigor desde el momento de su publicación en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta sección periódicamente para conocer cualquier actualización.
13. Contacto
Para cualquier duda, solicitud o aclaración relacionada con este Aviso de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:
Post Mortem
Correo: contacto.pmortem@gmail.com
Términos del Servicio
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2. Información del producto
En Post Mortem hacemos el esfuerzo de mostrar nuestros productos de la forma más clara y precisa posible, incluyendo fotografías, colores, descripciones, tallas, materiales, cortes y características generales.
Sin embargo, los colores pueden variar ligeramente dependiendo del dispositivo, pantalla, configuración de brillo o condiciones de iluminación.
Las medidas publicadas en guías de tallas pueden tener variaciones menores derivadas del proceso de confección, lavado, medición manual o producción textil.
Al realizar una compra, aceptas haber revisado cuidadosamente la descripción del producto, talla, color, modelo, precio, tiempos de envío y condiciones aplicables antes de finalizar tu pedido.
3. Disponibilidad de productos
Todos los productos están sujetos a disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de limitar cantidades, cancelar productos agotados, retirar productos del sitio, modificar descripciones, actualizar precios o descontinuar artículos en cualquier momento sin previo aviso.
En caso de que un producto comprado no esté disponible por error de inventario, nos pondremos en contacto contigo para ofrecer una solución, que puede incluir cambio por otro producto disponible, crédito en tienda o reembolso del monto correspondiente.
4. Precios y promociones
Los precios publicados en la tienda están expresados en pesos mexicanos, salvo que se indique lo contrario.
Los precios pueden cambiar sin previo aviso. El precio aplicable será el mostrado al momento de finalizar la compra.
Las promociones, descuentos, códigos promocionales, ofertas especiales o liquidaciones estarán sujetos a disponibilidad, vigencia y condiciones específicas.
Post Mortem se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido en caso de detectar errores evidentes de precio, abuso de promociones, uso indebido de códigos, actividad fraudulenta o fallas técnicas del sistema.
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Post Mortem no almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias.
Al realizar una compra, aceptas proporcionar información de pago válida, actual y autorizada. Si el pago es rechazado, retenido, cancelado o marcado como sospechoso por la plataforma de pago, el pedido podrá ser pausado o cancelado.
6. Confirmación de pedidos
Después de realizar tu compra, recibirás una confirmación al correo electrónico proporcionado.
Es responsabilidad del cliente proporcionar datos correctos y completos, incluyendo nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de envío, referencias y código postal.
Post Mortem no se hace responsable por retrasos, pérdidas o entregas incorrectas causadas por información incompleta, incorrecta o mal escrita por parte del cliente.
Si detectas un error en tus datos, deberás contactarnos lo antes posible. Una vez que el pedido haya sido procesado o enviado, no podemos garantizar modificaciones.
7. Envíos y tiempos de entrega
Los tiempos de envío y entrega pueden variar dependiendo del producto, disponibilidad, temporada, ubicación del cliente, volumen de pedidos, paquetería y factores externos.
Los tiempos comunicados son estimados y pueden verse afectados por causas ajenas a Post Mortem, incluyendo retrasos de paquetería, temporadas altas, días festivos, zonas extendidas, intentos fallidos de entrega o causas de fuerza mayor.
Una vez que el pedido ha sido entregado a la paquetería, Post Mortem dará seguimiento al envío, pero no controla directamente los tiempos internos de operación de la empresa de mensajería.
8. Dirección incorrecta, ausencia o paquetes devueltos
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de envío correcta y completa.
Si el pedido no puede entregarse por dirección incorrecta, datos incompletos, ausencia del destinatario, rechazo del paquete o falta de atención a la paquetería, cualquier costo adicional de reenvío deberá ser cubierto por el cliente.
Si el paquete es devuelto a Post Mortem, nos pondremos en contacto con el cliente para coordinar un nuevo envío. El pedido no será reenviado hasta que el costo correspondiente sea cubierto, salvo que el error haya sido responsabilidad de Post Mortem.
9. Cambios, devoluciones y reembolsos
Post Mortem se compromete a entregar productos en buen estado y conforme a lo ofrecido en nuestra tienda.
Únicamente aplicará cambio, reposición o reembolso en caso de que el cliente reciba una pieza defectuosa, dañada, equivocada o distinta a la prometida en nuestra página.
Los reembolsos monetarios y devoluciones no son aplicables de forma general en nuestra tienda. El reembolso sólo aplica cuando exista un defecto de calidad comprobable o cuando la pieza recibida sea distinta a la ofrecida.
Post Mortem no se hace responsable por productos que presenten desgaste por uso normal, mal uso, negligencia, lavado incorrecto, alteraciones, daños causados por el cliente o intentos de modificación.
Para reportar un problema con tu pedido, deberás contactarnos al correo contacto.pmortem@gmail.com con tu número de pedido, fotografías claras del producto, empaque y una descripción del caso.
Cada solicitud será revisada de forma individual.
10. Productos con descuento, promoción o liquidación
Los productos comprados con descuento, promoción, código promocional, precio especial o en liquidación son considerados venta final.
Por esta razón, no cuentan con cambios, devoluciones ni reembolsos de ningún tipo, salvo en caso de recibir una pieza defectuosa, dañada, equivocada o distinta a la ofrecida en nuestra tienda.
Te recomendamos revisar cuidadosamente talla, color, modelo, descripción, medidas y condiciones del producto antes de finalizar tu compra.
11. Garantía de satisfacción
Contamos con garantía de satisfacción únicamente en caso de que el producto recibido sea diferente a las fotografías, descripción o características prometidas en nuestra tienda en línea.
Si la pieza recibida no corresponde con lo mostrado o descrito en nuestra página, revisaremos el caso y, de ser procedente, podremos realizar una reposición, cambio o reembolso.
Esta garantía no aplica por elección incorrecta de talla, cambio de opinión, expectativa personal, variaciones menores de color por pantalla, uso indebido, desgaste normal o daños ocasionados después de recibir el producto.
12. Cuidado de las prendas
El cliente es responsable de seguir las instrucciones de lavado y cuidado indicadas en la prenda o comunicadas por Post Mortem.
No nos hacemos responsables por daños derivados de lavado incorrecto, uso de secadora, cloro, planchado directo sobre estampado, exposición excesiva al sol, químicos, alteraciones o cualquier uso distinto al recomendado.
13. Errores, inexactitudes u omisiones
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21. Cancelación o rechazo de pedidos
Nos reservamos el derecho de rechazar, cancelar o limitar cualquier pedido cuando detectemos:
- Información falsa, incompleta o sospechosa
- Posible fraude
- Abuso de promociones
- Error evidente de precio o inventario
- Reventa no autorizada
- Problemas con el método de pago
- Incumplimiento de estos Términos
En caso de cancelación, se notificará al cliente y, si el pago ya fue realizado, se gestionará la devolución correspondiente cuando aplique.
22. Fuerza mayor
Post Mortem no será responsable por incumplimientos, retrasos o afectaciones derivados de causas fuera de nuestro control razonable, incluyendo desastres naturales, bloqueos, fallas de transporte, retrasos de paquetería, fallas de plataformas, problemas técnicos, actos de autoridad, emergencias sanitarias, conflictos sociales o cualquier evento de fuerza mayor.
23. Cambios a los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
Es responsabilidad del usuario revisar esta página periódicamente. El uso continuo del sitio después de cualquier cambio implica la aceptación de los nuevos Términos.
24. Ley aplicable
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a las leyes aplicables en México.
En caso de controversia, las partes buscarán resolverla de buena fe a través de los medios de contacto proporcionados por Post Mortem, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
25. Contacto
Para cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en:
Post Mortem
Correo: contacto.pmortem@gmail.com
Política de envío
Política de Envíos
En Post Mortem realizamos envíos a toda la República Mexicana a través de paqueterías reconocidas como FedEx, DHL, Estafeta u otros servicios de mensajería disponibles, según la cobertura, destino y disponibilidad al momento del envío.
Nuestro objetivo es que tu pedido llegue de la forma más segura y eficiente posible.
1. Cobertura de envío
Realizamos entregas dentro de México.
En algunas zonas de la Ciudad de México y Área Metropolitana podemos contar con opciones de entrega local, entregas personales o servicios de mensajería inmediata, sujetas a disponibilidad, horario, zona de cobertura y coordinación previa.
Estas opciones pueden tener costo adicional y no siempre estarán disponibles para todos los pedidos.
2. Tiempo de procesamiento
Los pedidos con pago confirmado antes de las 14:00 hrs podrán ser procesados el mismo día hábil, siempre que el producto esté disponible, no se trate de una temporada de alta demanda y no exista algún detalle pendiente con la orden.
Los pedidos realizados después de las 14:00 hrs, en fines de semana o días festivos, serán procesados a partir del siguiente día hábil.
Durante lanzamientos, promociones, preventas, temporadas de descuentos, alta demanda o fechas especiales, el tiempo de procesamiento puede extenderse.
3. Tiempo estimado de entrega
Una vez que el pedido ha sido entregado a la paquetería, el tiempo estimado de entrega suele ser de 1 a 3 días hábiles, dependiendo del destino y cobertura de la empresa de mensajería.
En zonas extendidas, municipios de difícil acceso o localidades con menor cobertura, el tiempo de entrega puede ser mayor y llegar hasta 2 semanas, dependiendo directamente de la paquetería.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas externas a Post Mortem.
4. Guía de rastreo
Cuando tu pedido sea entregado a la paquetería, recibirás una notificación por correo electrónico, SMS o el medio de contacto proporcionado al realizar tu compra, incluyendo tu número de guía para rastrear el envío.
Es responsabilidad del cliente dar seguimiento a su paquete y estar pendiente de los intentos de entrega de la paquetería.
5. Retrasos de paquetería
Post Mortem no controla directamente los tiempos internos de operación de las paqueterías.
Los retrasos ocasionados por la empresa de mensajería, clima, tráfico, días festivos, temporadas altas, zonas extendidas, errores logísticos, intentos fallidos de entrega o causas de fuerza mayor son externos a Post Mortem.
Aunque estaremos al pendiente de tu pedido y podremos apoyarte con el seguimiento correspondiente, un retraso de paquetería no será motivo automático de cancelación, devolución o reembolso, siempre que el pedido haya sido enviado correctamente.
6. Dirección incorrecta o datos incompletos
El cliente es responsable de proporcionar una dirección completa y correcta al momento de realizar su compra.
Post Mortem no se hace responsable por retrasos, entregas fallidas, paquetes extraviados o devoluciones causadas por datos incorrectos, incompletos o mal escritos por parte del cliente.
Esto incluye errores en:
- Nombre del destinatario
- Calle
- Número exterior o interior
- Colonia
- Código postal
- Ciudad o municipio
- Estado
- Teléfono de contacto
- Referencias de entrega
Si el paquete es devuelto a Post Mortem por información incorrecta, ausencia del destinatario, rechazo del paquete o falta de seguimiento por parte del cliente, el costo de un nuevo envío deberá ser cubierto por el cliente.
7. Paquetes marcados como entregados
Si la paquetería marca un pedido como entregado, pero el cliente indica no haberlo recibido, Post Mortem podrá apoyar con la revisión y seguimiento del caso ante la empresa de mensajería.
Sin embargo, la resolución dependerá de la investigación y políticas internas de la paquetería.
En estos casos, el cliente deberá contactarnos lo antes posible con su número de pedido y guía de rastreo.
8. Paquetes dañados durante el envío
Si recibes un paquete visiblemente dañado, te recomendamos tomar fotografías del empaque antes de abrirlo y reportarlo de inmediato a nuestro correo:
Deberás incluir:
- Número de pedido
- Número de guía
- Fotografías del empaque
- Fotografías del producto
- Descripción del problema
Cada caso será revisado individualmente para determinar si aplica reposición, cambio o solución correspondiente.
9. Cambios de dirección
Si necesitas corregir o cambiar tu dirección de envío, deberás contactarnos lo antes posible.
Una vez que el pedido haya sido procesado o entregado a la paquetería, no podemos garantizar cambios de dirección.
Cualquier costo adicional generado por cambio de dirección, reexpedición o reenvío deberá ser cubierto por el cliente, salvo que el error haya sido responsabilidad de Post Mortem.
10. Envíos express o entregas urgentes
En caso de requerir una entrega más rápida, puedes contactarnos antes de realizar tu compra o inmediatamente después de hacerla para revisar si existe alguna opción disponible.
Los envíos express, entregas locales, entregas inmediatas o servicios especiales pueden generar costos adicionales y estarán sujetos a disponibilidad según zona, horario y paquetería.
11. Responsabilidad de Post Mortem
Post Mortem se compromete a preparar, empacar y entregar el pedido a la paquetería de forma correcta, siempre que la información proporcionada por el cliente sea completa y válida.
Una vez que el paquete ha sido entregado a la empresa de mensajería, el tiempo de entrega y manejo logístico queda sujeto a las políticas, procesos y cobertura de dicha empresa.
Esto no limita los derechos que el consumidor tenga conforme a la legislación aplicable, pero permite distinguir entre un error atribuible a Post Mortem y un retraso externo de paquetería.
12. Contacto
Para cualquier duda o seguimiento relacionado con tu envío, puedes contactarnos en:
Post Mortem
Correo: contacto.pmortem@gmail.com